Wir entwickeln Software für Firmen, die vom Onlineverkauf leben

SoftCave ist ein Entwicklungsteam für E-Commerce-Systeme. Wir verkaufen keine Vorlage und verschwinden nicht nach der Übergabe der Website - wir entwickeln, betreiben und verbessern die Plattform gemeinsam mit dem Geschäft des Kunden.

Management-Bericht der SoftCave-Plattform: Kennzahlen, Kanaleffizienz, Funnel-Abbrüche und LieferrisikenCOMMERCE INTELLIGENCE | EXECUTIVE EMAIL BRIEFEmpfänger: Inhaber / GeschäftsführungSTRATEGISCHE FILTER & GESCHÄFTSREGELNRegel: High Traffic / Low ConvFunnel Leak: Checkout drop > 40%Risiko: Nachnahme-Retouren > 8%Monatsbericht (Mai 2026)PDF-Bericht exportieren1ZENTRALE KENNZAHLEN (EXECUTIVE KPI SNAPSHOT)REALISIERTER UMSATZ (ERP)0 €32.400 €76.850 €114.200 €138.900 €142.500 €▲ +8.2% (vs GA4 bestellt: 158k €)NETTOBEITRAG (MARGE - ADS)0 €6.500 €15.800 €23.400 €28.200 €Rohmarge: 44.745 € (31.4%)BLENDED CAC / DURCHSCHNITTSWARENKORB0.00 € / 0.00 €2.10 € / 45.00 €4.50 € / 61.20 €5.42 € / 68.50 €CAC/AOV-Anteil: 7.9% | Versandschwelle: 80 €ERFÜLLUNGSQUOTE DER BESTELLUNGEN0.0%42.5%68.0%81.3%88.4%▼ 11.6% Stornos / 4.2% VersandretourenPOAS (PROFIT ON ADS)0.00x1.20x2.15x2.85xROAS: 4.8x (Gesunder Cashflow)2KANALEFFIZIENZ UND AKQUISERENTABILITÄTKANALSITZUNGENKONV. %REALISIERTROASPOASSTRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGPaid Search (Google)42.500 (34%)2.45%42.470 €4.8x1.62xBudget +15% skalierenPaid Social (Meta)35.000 (28%)1.18%24.700 €2.4x0.88xAd-Set reduzieren / abschaltenOrganic Search (SEO)27.500 (22%)3.10%38.250 €--SEO-Kategorien stärkenE-Mail / Loyalty-Basis13.750 (11%)5.20%23.200 €14.2x4.80xFrequenz erhöhenDirekt / Empfehlungen6.250 (5%)2.80%8.380 €--Retention verfolgenSicht des Inhabers: E-Mail bringt die höchste Nettomarge bei minimalem CAC. Meta-Kampagnen brauchen eine Überprüfung der Zielgruppe.3E-COMMERCE-FUNNEL-ABBRÜCHE (GA4)1. PRODUKTANSICHTEN (PRODUCT VIEWS)125.000 Sitzungen100%2. IN DEN WARENKORB (ADD TO CART)10.500 Sitzungen8.4%3. CHECKOUT BEGONNEN (INITIATE CHECKOUT)5.460 Sitzungen4.3%4. ERFOLGREICHER KAUF (PURCHASE)3.047 Bestellungen (Gesamtkonv: 2.43%)▼ Drop-off 91.6% (In den Warenkorb: 8.4%)▼ Cart Abandonment: 48.0% (Versandkosten)▼ Checkout Drop-off: 44.2% (Mobiles Formular)Gewinnverlust an der Kasse: ~18.500 € potenzielle Marge im Checkout-Schritt verloren.4AKTIONSSORTIMENT UND BESTANDSGESUNDHEIT[HIGH TRAFFIC / LOW CONV]SKU: 4892 - Winterjacke Tech Pro1.420 Besuche | Conv: 0.42% | Lager: 84 Stk | Gebundenes Kapital: 4.200 €Entscheidung: Den Preis um 10% senken, um den Umschlag zu beschleunigen und Liquidität freizusetzen.[VERSTECKTE PERLE / HOHE MARGE]SKU: 1042 - Kabelloses Ladegerät FastCharge180 Besuche | Conv: 6.20% | Rohmarge: 42% (€18 je Stück)Entscheidung: Auf Platz 1 der Kategorie schieben und das Google-Shopping-Budget erhöhen.[TOTES LAGER / OHNE VERKAUF > 60 TAGE]14 SKU-Artikel (Saisonartikel)Insgesamt in Einkaufspreisen gebunden: 12.450 € ohne UmlaufmittelEntscheidung: Ein Outlet-Paket bilden und Lagerplatz freimachen.[RETOUREN & ENTGANGENE NACHFRAGE]SKU: 7711 (Sneaker S3 - Retoure 24%) | Anfrage: zweiteilig schwarz412 Suchen ohne Ergebnis (geschätzter Verlust ~3.200 € Umsatz)Entscheidung: Größentabelle für SKU 7711 korrigieren; das gesuchte Sortiment in den Einkauf aufnehmen.5DIAGRAMME: GERÄTE & VERSANDRISIKEN NACH STADTGeräte-Ungleichgewicht: Besuchsanteil vs. realisierter UmsatzBesuche (%)Umsatz (%)Mobile74% Besuche40% des UmsatzesDesktop26% Besuche60% des Umsatzes! Eigentümerrisiko: 34% Umsatzverlust auf Mobilgeräten wegen der Länge des Checkouts.Versandrisiko: Ablehnungsquote bei Nachnahme (COD)TOLERANZSCHWELLE (8%)Belgrad2.1% (48% der Sendungen)Novi Sad2.8% (18% der Sendungen)Kragujevac4.2% (10% der Sendungen)Niš & Süden9.4% ÜBER DER SCHWELLELiquiditätsschutz: SMS-Verifizierung für Nachnahme in Städten der roten Zone (>8%) aktiviert.

{ Wie wir arbeiten }

Sechs Grundsätze, nach denen wir jedes Projekt führen

Wir bauen die Lösung auf Basis realer Marktbedürfnisse und Erfahrung aus dem Onlinehandel, nicht auf Basis einer Funktionsliste, die sich in einer Präsentation gut macht.

Erst die Prozesse, dann die Software

Bevor wir eine Zeile Code schreiben, gehen wir durch, wie Sie bestellen, kalkulieren und liefern. Die Automatisierung eines schlechten Prozesses liefert nur einen schnelleren Fehler.

Preis vorab bekannt

Umfang, Preis und Termine werden im Angebot nach Phasen festgelegt. Während der Arbeit tauchen keine Nachträge auf.

Ein Ansprechpartner

Plattform, Integrationen, Hosting und Support liegen bei uns. Kein Abschieben der Verantwortung zwischen mehreren Anbietern.

Eigentum an den Daten

Die Daten zu Produkten, Kunden und Bestellungen gehören Ihnen. Ein Export in Standardformaten ist jederzeit möglich.

Support nach dem Livegang

Der größte Teil der Arbeit beginnt, wenn das System läuft. Wir sind telefonisch und per E-Mail erreichbar, und neue Funktionen entwickeln wir in Absprache mit Ihnen.

Offene Zusammenarbeit

Mit Vertriebsleuten, Agenturen und Beratern, die uns empfehlen, bauen wir eine langfristige Beziehung auf, mit einer an den Vertrag gebundenen Vergütung und gemeinsamer Arbeit an der Lösung.

Kennen Sie eine Firma, die das braucht?

Wir bieten offen eine langfristige Zusammenarbeit allen an, die uns empfehlen und damit zu einem unterzeichneten Vertrag führen. Die Konditionen werden nach Ihrer Rolle im Geschäft vereinbart, ohne Mitgliedsbeitrag, ohne Quoten und ohne die Pflicht, sich mit Technik auszukennen.

Partnerprogramm

Adresse: Velika Župa bb, 31300 Prijepolje

Telefon: 066/5608171

E-Mail: info@softcave.rs

Anfragen beantworten wir innerhalb eines Werktages. Für eine Projekteinschätzung genügen Angaben zur Produktzahl, zu den Lieferanten und zum System, das Sie heute einsetzen.

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