Verkaufsanalytik und Händlerbewertungen

Externe Analysewerkzeuge zeigen nur einen Teil des Bildes. Werbeblocker, abgelehnte Cookies und Browsergrenzen schneiden einen erheblichen Teil der Besuche weg, sodass die Zahl der Bestellungen im Werkzeug selten der Zahl der Bestellungen im Shop entspricht.

Management-Bericht der SoftCave-Plattform: Kennzahlen, Kanaleffizienz, Funnel-Abbrüche und LieferrisikenCOMMERCE INTELLIGENCE | EXECUTIVE EMAIL BRIEFEmpfänger: Inhaber / GeschäftsführungSTRATEGISCHE FILTER & GESCHÄFTSREGELNRegel: High Traffic / Low ConvFunnel Leak: Checkout drop > 40%Risiko: Nachnahme-Retouren > 8%Monatsbericht (Mai 2026)PDF-Bericht exportieren1ZENTRALE KENNZAHLEN (EXECUTIVE KPI SNAPSHOT)REALISIERTER UMSATZ (ERP)0 €32.400 €76.850 €114.200 €138.900 €142.500 €▲ +8.2% (vs GA4 bestellt: 158k €)NETTOBEITRAG (MARGE - ADS)0 €6.500 €15.800 €23.400 €28.200 €Rohmarge: 44.745 € (31.4%)BLENDED CAC / DURCHSCHNITTSWARENKORB0.00 € / 0.00 €2.10 € / 45.00 €4.50 € / 61.20 €5.42 € / 68.50 €CAC/AOV-Anteil: 7.9% | Versandschwelle: 80 €ERFÜLLUNGSQUOTE DER BESTELLUNGEN0.0%42.5%68.0%81.3%88.4%▼ 11.6% Stornos / 4.2% VersandretourenPOAS (PROFIT ON ADS)0.00x1.20x2.15x2.85xROAS: 4.8x (Gesunder Cashflow)2KANALEFFIZIENZ UND AKQUISERENTABILITÄTKANALSITZUNGENKONV. %REALISIERTROASPOASSTRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGPaid Search (Google)42.500 (34%)2.45%42.470 €4.8x1.62xBudget +15% skalierenPaid Social (Meta)35.000 (28%)1.18%24.700 €2.4x0.88xAd-Set reduzieren / abschaltenOrganic Search (SEO)27.500 (22%)3.10%38.250 €--SEO-Kategorien stärkenE-Mail / Loyalty-Basis13.750 (11%)5.20%23.200 €14.2x4.80xFrequenz erhöhenDirekt / Empfehlungen6.250 (5%)2.80%8.380 €--Retention verfolgenSicht des Inhabers: E-Mail bringt die höchste Nettomarge bei minimalem CAC. Meta-Kampagnen brauchen eine Überprüfung der Zielgruppe.3E-COMMERCE-FUNNEL-ABBRÜCHE (GA4)1. PRODUKTANSICHTEN (PRODUCT VIEWS)125.000 Sitzungen100%2. IN DEN WARENKORB (ADD TO CART)10.500 Sitzungen8.4%3. CHECKOUT BEGONNEN (INITIATE CHECKOUT)5.460 Sitzungen4.3%4. ERFOLGREICHER KAUF (PURCHASE)3.047 Bestellungen (Gesamtkonv: 2.43%)▼ Drop-off 91.6% (In den Warenkorb: 8.4%)▼ Cart Abandonment: 48.0% (Versandkosten)▼ Checkout Drop-off: 44.2% (Mobiles Formular)Gewinnverlust an der Kasse: ~18.500 € potenzielle Marge im Checkout-Schritt verloren.4AKTIONSSORTIMENT UND BESTANDSGESUNDHEIT[HIGH TRAFFIC / LOW CONV]SKU: 4892 - Winterjacke Tech Pro1.420 Besuche | Conv: 0.42% | Lager: 84 Stk | Gebundenes Kapital: 4.200 €Entscheidung: Den Preis um 10% senken, um den Umschlag zu beschleunigen und Liquidität freizusetzen.[VERSTECKTE PERLE / HOHE MARGE]SKU: 1042 - Kabelloses Ladegerät FastCharge180 Besuche | Conv: 6.20% | Rohmarge: 42% (€18 je Stück)Entscheidung: Auf Platz 1 der Kategorie schieben und das Google-Shopping-Budget erhöhen.[TOTES LAGER / OHNE VERKAUF > 60 TAGE]14 SKU-Artikel (Saisonartikel)Insgesamt in Einkaufspreisen gebunden: 12.450 € ohne UmlaufmittelEntscheidung: Ein Outlet-Paket bilden und Lagerplatz freimachen.[RETOUREN & ENTGANGENE NACHFRAGE]SKU: 7711 (Sneaker S3 - Retoure 24%) | Anfrage: zweiteilig schwarz412 Suchen ohne Ergebnis (geschätzter Verlust ~3.200 € Umsatz)Entscheidung: Größentabelle für SKU 7711 korrigieren; das gesuchte Sortiment in den Einkauf aufnehmen.5DIAGRAMME: GERÄTE & VERSANDRISIKEN NACH STADTGeräte-Ungleichgewicht: Besuchsanteil vs. realisierter UmsatzBesuche (%)Umsatz (%)Mobile74% Besuche40% des UmsatzesDesktop26% Besuche60% des Umsatzes! Eigentümerrisiko: 34% Umsatzverlust auf Mobilgeräten wegen der Länge des Checkouts.Versandrisiko: Ablehnungsquote bei Nachnahme (COD)TOLERANZSCHWELLE (8%)Belgrad2.1% (48% der Sendungen)Novi Sad2.8% (18% der Sendungen)Kragujevac4.2% (10% der Sendungen)Niš & Süden9.4% ÜBER DER SCHWELLELiquiditätsschutz: SMS-Verifizierung für Nachnahme in Städten der roten Zone (>8%) aktiviert.

Deshalb führt die Plattform eigene Auswertungen aus ihren eigenen Daten, und die Anbindung an externe Werkzeuge bleibt dort, wo sie nützt - für die Herkunft der Besuche und für Bewertungen, die in der Suche erscheinen.

{ Integrationen }

Was Sie konkret bekommen

Auswertungen aus dem Shop selbst

Umsatz nach Tag, Monat und Jahr, im Vergleich zur Vorperiode. Die Angabe stammt aus den Bestellungen und ist damit korrekt, unabhängig von Blockern.

Wo der Kunde abspringt

Die Übersicht abgebrochener Warenkörbe und des Schritts, an dem der Kauf endet, zeigt, wo Umsatz verloren geht, statt dass geraten wird.

Google-Analytik

Anbindung an Ihr Konto zur Verfolgung der Besuchsquellen und des Verhaltens auf der Seite, samt Produkt- und Bestelldaten.

Händlerbewertungen

Bewertungen und Rezensionszahl werden automatisch übernommen und dort angezeigt, wo sie die Kaufentscheidung beeinflussen.

Verkaufsziele

Monatsziele werden je Mitarbeiter, Kategorie oder Marke gesetzt, und die Erfüllung wird ohne separate Tabelle verfolgt.

Häufige Fragen

Warum weichen die Zahlen von Google-Analytik ab?

Weil Google nicht alle Besuche sieht. Unsere Auswertungen entstehen aus den Shopdaten und zeigen den tatsächlichen Stand der Bestellungen, während das externe Werkzeug zeigt, was es messen konnte.

Wird auch Facebook Pixel unterstützt?

Wird es, ebenso wie andere Messwerkzeuge, sofern Sie sie nutzen. Die Anbindung läuft über die Einstellungen, ohne Eingriff in den Code.

Wer hat Zugriff auf die Auswertungen?

Der Zugriff wird über Rollen vergeben, sodass ein Vertriebsmitarbeiter seinen Teil sieht und die Geschäftsführung das Ganze.

Lassen sich Auswertungen exportieren?

Lassen sie, in eine Tabelle, zur weiteren Bearbeitung oder zur Weitergabe an die Buchhaltung.

Passend dazu

Möchten Sie wissen, wie das bei Ihnen läuft?

Für eine erste Einschätzung genügen Angaben zur Artikelzahl, zu den Lieferanten und zum System, das Sie heute einsetzen. Das Gespräch dauert fünfzehn Minuten, danach erhalten Sie Umfang, Preis und Termin.

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