Ecommerce platforma za online prodavnicu
Platforma je prilagođena potrebama eCommerce biznisa u B2C i B2B sektorima svih veličina, koji deluju u različitim industrijama i poslovnim oblastima, pružajući podršku za njihov omnichannel pristup. Njena fleksibilna arhitektura omogućava lako dodavanje novih funkcionalnosti, unapređenje sistema, kao i integraciju sa raznim spoljnim servisima, čime se obezbeđuje maksimalna efikasnost u svim aspektima poslovanja.
{ Zašto naše resenje? }
Verovatno najbolje ecommerce rešenje za online prodavnicu
Naša platforma je online cloud platforma koja vam obezbeđuje uređivanje sajta, online prodaju i detaljnu analitiku kako biste naučili sve što treba o vašim kupcima. Naš sistem se automatski povezuje sa Facebook Pixel-om i Google Analitikom za detaljnije praćenje akcija korisnika.
Vaši proizvodi bilo kad, bilo gde, svuda!
Koristite jednu platformu za prodaju proizvoda bilo kome i bilo gde. Vaši proizvodi mogu da se postave na vašem sajtu, društvenim mrežama, mobilnim aplikacijama i na drugim veb lokacijama na veoma lak način.
Podešavajte i upravljajte vašim proizvoda u par koraka!
Uz SoftCave platformu, možete automatski podesiti sinhronizaciju proizvoda sa vašim lagerom bez obzira na broj proizvoda i karakteristike. Ova opcija vam puno olakšava posao.
{ Naša vizija }
Potpuna automatizacija
U svetu modernog poslovanja, uspeh ne dolazi slučajno. Potrebno je imati prave alate, strategiju i podršku kako bi postali lider prodaje, za to vam je potreban sistem sa automatizovanim procesima.
Sinhronizacija proizvoda
Naša platforma omogućava automatsko ažuriraranje zaliha, cena i narudžbina u realnom vremenu na svim prodajnim kanalima, štedeći vaše vreme i povećavajući efikasnost.
Obrada narudžbina
Platforma omogućava automatsku obradu narudžbina direktno iz vašeg administrativnog dashboarda. Sve narudžbine se automatski fiskalizuju, a zatim se generiše otpremnica za slanje putem kurirske službe.
Marketing servisi
Integracija eCommerce prodavnice sa email marketing servisima, pomoću kojih možete slati personalizovane promocije, obaveštenja o proizvodima, i druge relevantne informacije direktno u inbox vaših korisnika.
Sve na jednom mestu
Veoma opširna i precizna ecommerce analitika koja sadrži svu bitnu statistiku radi praćenja i poboljšanja rada. Naš tim svakodnevno koristi ove informacije kako bi kampanje na društvenim mrežama bile što uspešnije i kako bi što kvalitetnije targetirali publiku reklamama na Google-u.
Većinu ovakvih podataka možete pronaći i na Google Analitici ili Facebook Pixel Analitici, ali razlika je u tome što su ovi podaci 100% tačni.
Sve što vam treba od informacija o porudžbinama
Detaljni izveštaji i grafikoni o prodaji, akcijama, korpi i korisnicima. Lako prepoznavanje ciljne grupe i navika korisnika.
Detaljan prikaz završenih i nezavršenih porudžbina
Lako obaveštavanje kupaca o stanju njihove porudžbine
Godišnji, mesečni i dnevni prikazi prodaje
Saznajte navike korisnika
Detaljni izveštaji i grafikoni o prodaji, akcijama, korpi i korisnicima. Lako prepoznavanje ciljne grupe i navika korisnika.
Znaćete kojim danima
U koje vreme se najviše kupuje
Da li više kupuju muškarci ili žene
{ Šta tačno razvijamo }
Moduli platforme, do poslednjeg detalja
Platforma nije skup nezavisnih dodataka. Svaki modul koristi iste podatke o proizvodima, zalihama i kupcima, pa promena na jednom mestu odmah važi na svim prodajnim kanalima.
Upravljanje proizvodima i katalogom
Centralna baza proizvoda sa varijantama, atributima, specifikacijama i medijom. Jedan proizvod, jedan izvor istine za sve prodajne kanale.
- Neograničen broj kategorija, podkategorija i međusobno povezanih atributa
- Varijante po boji, veličini, pakovanju i proizvoljnim karakteristikama
- Masovni unos i izmena putem Excel, CSV, XML i JSON fajlova
- Uvoz tehničkih specifikacija u jednom prolazu, bez unosa stavku po stavku
- Povezani, slični i dopunski proizvodi za povećanje prosečne vrednosti korpe
- Kontrola vidljivosti proizvoda po kanalu, cenovnoj grupi i korisničkoj grupi
Sinhronizacija sa dobavljačima
Automatsko preuzimanje asortimana, cena i zaliha od dobavljača u zadatim intervalima. Algoritam prepoznaje strukturu XML i JSON feedova i mapira je na vaš katalog.
- Mapiranje polja dobavljača na vaše kategorije i atribute, jednom pa zauvek
- Zakazana sinhronizacija na sat, dan ili proizvoljan interval
- Pravila za automatsko isključivanje proizvoda kojih više nema na stanju
- Zaštita ručno izmenjenih podataka od prepisivanja pri sledećem uvozu
- Evidencija svakog uvoza sa brojem izmenjenih, dodatih i odbačenih stavki
- Rad sa više dobavljača istovremeno, sa prioritetom po ceni ili raspoloživosti
Kalkulacije i cenovna politika
Prodajna cena se izvodi iz nabavne, a ne unosi ručno. Sistem obračunava sve troškove nastale do police i primenjuje maržu koju vi definišete.
- Preračun nabavnih cena iz strane valute po kursu na dan uvoza
- Uključivanje carine, transporta, špedicije i zavisnih troškova nabavke
- Marža po kategoriji, brendu, dobavljaču ili pojedinačnom proizvodu
- Automatsko zaokruživanje cena po pravilima koja sami postavljate
- Akcijske cene sa datumom početka i isteka, bez ručne intervencije
- Cenovne grupe za veleprodaju, maloprodaju i pojedinačne partnere
Obrada porudžbina
Ceo put porudžbine od korpe do isporuke vodi se iz jednog ekrana. Bez prepisivanja podataka u drugi program i bez ručnog izdavanja dokumenata.
- Statusi porudžbine sa automatskim obaveštavanjem kupca u svakom koraku
- Automatska fiskalizacija i slanje fiskalnog računa na e-poštu kupca
- Generisanje otpremnice i predaja pošiljke kurirskoj službi iz istog ekrana
- Delimične isporuke, storniranja i povraćaji sa punom evidencijom
- Ručno kreiranje porudžbine za kupce koji naručuju telefonom
- Zaštita od duplih i sumnjivih porudžbina pre nego što uđu u obradu
Zalihe i magacinsko poslovanje
Stanje zaliha se menja u trenutku prodaje i vidi se na svim kanalima istovremeno, pa ne prodajete ono što nemate.
- Praćenje stanja po više magacina i prodajnih objekata
- Rezervacija robe u trenutku potvrde porudžbine
- Prijem robe i nivelacije sa automatskim ažuriranjem kalkulacije
- Upozorenja na minimalne zalihe i predlog za novu nabavku
- Prikaz raspoloživosti kupcu, sa rokom isporuke po proizvodu
Kurirske službe i isporuka
Povezivanje sa domaćim kurirskim službama, sa automatskim slanjem podataka o pošiljci i kodom za praćenje.
- Automatsko kreiranje pošiljke pri promeni statusa porudžbine
- Slanje koda za praćenje kupcu putem e-pošte ili SMS poruke
- Obračun troška dostave po težini, vrednosti korpe ili zoni isporuke
- Besplatna dostava iznad definisanog iznosa
- Preuzimanje u objektu kao alternativa kurirskoj dostavi
Načini plaćanja
Kupcu nudite sve načine plaćanja koji se u praksi koriste, a vama se svi evidentiraju na jednom mestu.
- Kartično plaćanje preko banke sa kojom već poslujete
- Plaćanje pouzećem, sa evidencijom otkupnine po kuriru
- Uplatnica i IPS QR kod generisan na osnovu porudžbine
- Odloženo plaćanje i plaćanje po profakturi za pravna lica
- Evidencija naplate po porudžbini, sa pregledom neizmirenih obaveza
Marketing, CRM i zadržavanje kupaca
Podaci o kupovini koriste se za komunikaciju koja ima povoda, a ne za slanje istog sadržaja svima.
- Newsletter sa segmentacijom po kupljenim proizvodima i kategorijama
- Automatsko podsećanje na napuštenu korpu
- Kuponi, popust kodovi i akcije po korisničkoj grupi
- Program lojalnosti i popusti za ponovljene kupovine
- Povezivanje sa Google Analytics i Facebook Pixel nalozima
- Sakupljanje i prikaz ocena i recenzija proizvoda
Analitika i izveštavanje
Izveštaji nastaju iz podataka same prodavnice, pa su tačni bez obzira na blokatore reklama i ograničenja spoljnih alata.
- Prodaja po danu, mesecu i godini, sa poređenjem sa prethodnim periodom
- Pregled završenih i napuštenih porudžbina i mesta na kom kupac odustaje
- Najprodavaniji i najgledaniji proizvodi, kategorije i brendovi
- Vreme i dani sa najvećom kupovinom, po vrsti uređaja i izvoru poseta
- Struktura kupaca, ponovljene kupovine i prosečna vrednost korpe
- Definisanje mesečnih ciljeva prodaje i praćenje ispunjenosti
Veštačka inteligencija u svakodnevnom radu
AI koristimo tamo gde skraćuje ručni posao koji se ponavlja, a ne kao dodatak radi utiska.
- Automatsko pisanje opisa i specifikacija za proizvode koji ih nemaju
- Predlog kategorije i atributa za novopristigle proizvode iz feeda
- Prepoznavanje duplikata u katalogu pri uvozu od više dobavljača
- Pretraga po značenju, koja pronalazi proizvod i kad kupac ne zna tačan naziv
- Preporuka proizvoda na osnovu prethodnog ponašanja kupca
- Priprema SEO naslova i opisa za kategorije i proizvode
Uređivanje sajta i sadržaja
Izgled stranica menjate sami, kroz gotove elemente, bez potrebe za programerom i bez čekanja na nas.
- Uređivanje početne strane, kategorija i landing stranica kroz vidgete
- Baneri, kampanje i sezonske izmene sa zakazanim objavljivanjem
- Blog i informativne stranice za organsku posetu
- Rad na više jezika i sa više valuta
- Izbor grafičkog rešenja prilagođenog delatnosti kojom se bavite
ERP, API i povezivanje sa postojećim sistemima
Platforma se uklapa u sistem koji već koristite. Ne tražimo od vas da menjate način na koji vodite knjige i magacin.
- Dvosmerna razmena podataka sa ERP i knjigovodstvenim rešenjima
- Otvoren API za proizvode, zalihe, cene, porudžbine i kupce
- Izvoz podataka u formatima koje traži vaše knjigovodstvo
- Prilagođene integracije za zahteve specifične za vašu delatnost
- Prodaja putem sajta, društvenih mreža, marketplace kanala i aplikacije iz istog kataloga
{ Integracije i dodatne mogućnosti }
Povezano sa onim što već koristite
Fiskalizacija, kartično plaćanje, kurirske službe, feedovi za oglašivače i pisanje opisa uz pomoć veštačke inteligencije već rade u prodavnicama koje održavamo. Svaka stavka ima svoju stranicu sa detaljima, jer se o njima najčešće i postavljaju konkretna pitanja.
Delatnosti u kojima rešenje radi
Osnova je ista, a razlika je u pravilima koja se primenjuju na katalog, cene i isporuku. Za svaku branšu smo opisali šta konkretno rešavamo, umesto da nudimo isti spisak funkcija svima.
Auto delovi
Pretraga po kataloškom broju, zamenske oznake i raspoloživost kod dobavljača u realnom vremenu.
Pogledajte rešenje za ovu branšu →Tehnika i bela tehnika
Uvoz specifikacija u jednom prolazu, kalkulacije koje čuvaju maržu i rad sa više dobavljača.
Pogledajte rešenje za ovu branšu →Veleprodaja i distribucija
Nabavka, kalkulacija i magacin za distributere koji prelaze sa telefonskih porudžbina na sistem.
Pogledajte rešenje za ovu branšu →Građevinski materijal i alat
Prodaja po jedinici mere, ponude na upit i dostava robe kojoj kurirska služba ne odgovara.
Pogledajte rešenje za ovu branšu →Ono što kupac ne vidi, a oseti
Brzina, bezbednost i dostupnost nisu dodatna usluga. Ugrađeni su u sistem i održavamo ih mi, bez vaše intervencije.
Brzina učitavanja
Sistem je razvijen kao celina, bez slojeva dodataka koji jedan drugog usporavaju. Brzina stranice direktno utiče na broj kupovina i na poziciju u pretrazi.
Bezbednost
Kod nije javan, pristup administraciji je kontrolisan po nalozima i ulogama, a saobraćaj je zaštićen SSL sertifikatom. Bezbednosne izmene sprovodimo mi, bez vaše intervencije.
Rezervne kopije
Podaci se redovno kopiraju na odvojenu lokaciju, sa mogućnošću vraćanja na stanje od ranijeg datuma.
SEO osnova
Struktura adresa, mapa sajta, strukturirani podaci o proizvodima i kontrola meta podataka ugrađeni su u sistem, a ne dodaju se naknadno.
Rad na svim uređajima
Prodavnica i administracija rade jednako na telefonu, tabletu i računaru, jer se najveći deo poseta danas dešava sa telefona.
Nadzor rada
Dostupnost sistema pratimo automatski. O prekidima saznajemo pre nego što ih vi primetite.
Zašto namensko rešenje, a ne gotova platforma
Gotove platforme su ispravan izbor za prvih nekoliko stotina proizvoda. Razlika se vidi onog dana kada asortiman, broj dobavljača i broj porudžbina prerastu ono što je platforma predvidela.
Sistem koji raste sa prodajom
Gotove platforme dobro rade dok je asortiman mali. Kada broj proizvoda i porudžbina poraste, ograničenja se rešavaju izradom novog sajta. Naš sistem se nadograđuje, bez ponovnog počinjanja.
Bez zbira dodataka
Svaka nova funkcija na otvorenim platformama znači nov dodatak, pa zatim dodatak koji ubrzava prethodne. Kod nas su funkcije deo sistema i međusobno usklađene.
Kod nije javno dostupan
Kod otvorenih rešenja svako može da pronađe propust i iskoristi ga. Naš kod nije javan, a bezbednosne izmene sprovodimo centralno za sve klijente.
Jedan sagovornik
Za platformu, integracije, hosting i podršku odgovara jedan tim. Nema prebacivanja odgovornosti između autora dodataka, hostinga i agencije.
Kako izgleda saradnja
Obim, cena i rokovi poznati su pre početka rada. Prelazak na novi sistem izvodimo bez prekida prodaje.
Analiza poslovanja
Prolazimo kroz vaš asortiman, dobavljače, način naručivanja i isporuke. Rezultat je popis procesa koji se mogu automatizovati i procena vremena koje time dobijate.
Ponuda i plan
Dobijate obim posla, cenu i rokove po fazama. Bez naknadnih stavki koje se pojavljuju tokom rada.
Postavljanje i migracija
Prenosimo proizvode, kupce i istoriju porudžbina sa postojećeg sistema, povezujemo dobavljače, kurire, plaćanje i fiskalizaciju.
Obuka tima
Vaši ljudi prolaze obuku za rad u administraciji i dobijaju uputstva kojima se mogu vratiti. Bez obuke ni najbolji sistem ne daje rezultat.
Puštanje u rad
Prelazak na novi sistem izvodimo bez prekida prodaje, sa pojačanim nadzorom u prvim danima rada.
Podrška i razvoj
Nakon puštanja u rad ostajemo na raspolaganju telefonom i e-poštom, a nove funkcionalnosti razvijamo u dogovoru sa vama.
Našarešenja
Importujte proizvode i cenovnike putem HTML, JSON fajla, Excel tabela ili pojedinačnim unosom.
Sinhronizacija
Sinhronizacija proizvoda od strane dobaljača se vrši na način što se importuju proizvodi vrlo jednostavno koristeći naš algoritam koji prepoznaje JSON i XML formate.
Integracije
Od integracija do bezbednosnih sistema, naš softver je sve što je potrebno za uspešanu online prodaju.
Bot ažuriranje
Moguće je, uz pomoć našeg bota koji radi u pozadini, automatski ažurirati opise i specifikacije onih proizvoda koji nemaju ove podatke.
https://www.instagram.com/
https://www.instagram.com/LinkedIn
Youtube