Headless rešenje: podaci kod nas, izgled kod vas
Katalog, cene, porudžbine, fiskalizacija i integracije ostaju u sistemu koji održavamo mi. Prodavnicu koju kupac vidi razvija vaš tim i povezuje je kroz otvoren API. Granica je jasna, pa se dizajn menja bez diranja procesa, a procesi se unapređuju bez diranja dizajna.
{ Zašto se uopšte razdvaja }
Kada izgled i procesi počnu da smetaju jedno drugom
Headless nije modernija verzija iste stvari, nego drugačija podela posla. Ima smisla onda kada se javi bar jedna od ove četiri prepreke, a ne zato što se tako sada radi.
Gotova tema postaje ograničenje
Dok je izgled sličan konkurenciji, tema je prednost. Onog trenutka kada brend nosi prodaju, svaka izmena se svodi na pregovor sa onim što tema dozvoljava.
Kanali se razilaze
Sajt, aplikacija i prodaja u objektu vremenom dobiju svoje kataloge i svoje cene. Podaci se ručno usklađuju, a razlike se primete tek kada kupac na njih ukaže.
Redizajn znači ponovnu izradu
Kod jednodelnih rešenja promena izgleda dira i logiku prodaje, pa se svaki redizajn plaća kao nov posao i nosi rizik po porudžbine.
Razvojni tim čeka na tuđi raspored
Kada firma ima svoje programere, oni najčešće ne mogu da rade zbog ograničenja platforme. Otvoren API im vraća posao u ruke.
{ Šta dobijate uz API }
Sve što radi administracija, radi i API
Sistem je od početka podeljen na deo koji vodi podatke i deo koji ih prikazuje. Zbog toga headless postavka nije naknadni dodatak, nego način na koji platforma ionako radi.
Otvoren API za ceo katalog i prodaju
Proizvodi, kategorije, specifikacije, korpa, porudžbine, kupci, recenzije i vaučeri dostupni su kroz API. Ono što radi administracija, može i vaš sistem, bez zaobilaznih rešenja i bez čitanja iz baze sa strane.
Sadržaj i SEO podaci stižu iz iste administracije
Sekcije početne strane, baneri, meta naslovi i opisi vode se u administraciji, a isporučuju kroz API. Marketing menja sadržaj sam, iako je izgled sajta vaš i razvija ga vaš tim.
Prikaz koji pretraživač zaista vidi
Stranice se sastavljaju na serveru pre nego što stignu do posetioca, uz keširanje odgovora. To je uslov bez kog headless prodavnica pretraživaču izgleda kao prazna stranica.
Više kanala nad istim podacima
Web prodavnica, mobilna aplikacija, izdvojena aplikacija za vaučere ili prikaz u prodajnom objektu rade nad istim katalogom, lagerom i porudžbinama. U praksi već imamo dva odvojena frontenda na istoj osnovi.
Izgled bez ograničenja gotove teme
Prodavnica je zaseban projekat, pa dizajn ne mora da staje u ono što tema dozvoljava. Redizajn ne dira podatke, porudžbine ni integracije.
Zajednička osnova za svaki frontend
Komunikacija sa API-jem, prevodi, saglasnost za kolačiće i SEO podaci stoje u zajedničkim bibliotekama. Novi kanal se ne počinje od nule.
Integracije se ne razvijaju ponovo zbog novog izgleda. Fiskalizacija, plaćanje, kurirske službe i sinhronizacija dobavljača rade na strani sistema i opisane su na stranici sa svim mogućnostima i integracijama.
Kada headless ima smisla
Ovaj pristup košta više i traži ljude koji će održavati prodavnicu. Zato je pošteno reći i kada se isplati, i kada nema razloga za njega.
Imate svoj razvojni tim
Vaši ljudi drže prodavnicu, a mi katalog, porudžbine, fiskalizaciju i integracije. Podela odgovornosti je jasna, jer je granica API.
Prodajete kroz više kanala
Sajt, aplikacija i prodaja u objektu traže različit prikaz, a isti katalog, lager i cene. Bez zajedničke osnove svaki kanal počinje da živi svoj život.
Izgled je deo onoga što prodajete
Kada brend nosi prodaju, gotova tema postaje ograničenje. Headless pristup skida to ograničenje, uz cenu koja se plaća razvojem.
Menjate izgled češće nego procese
Redizajn se radi na frontendu i ne dira obradu porudžbina, integracije ni istoriju prodaje. Prelazak se izvodi bez prekida prodaje.
Kada nije pravi izbor
Ako nemate razvojni tim, prodajete kroz jedan kanal i cilj vam je da prodavnica proradi što pre, standardna postavka platforme daje isti rezultat brže i jeftinije. Headless tada donosi samo dodatan posao oko održavanja, bez ijedne prednosti koju biste osetili.
Česta pitanja o headless pristupu
Šta tačno znači headless u ovom slučaju?
Administracija, katalog, porudžbine i integracije ostaju kod nas, a prodavnicu koju kupac vidi razvija vaš tim i povezuje je preko API-ja. Umesto jednog sistema koji radi i jedno i drugo, dobijate dva dela sa jasnom granicom.
Da li nam treba sopstveni programer?
Za headless pristup treba. Ako tim ne postoji, prodavnicu možemo razviti mi, ali tada je pitanje da li vam headless uopšte donosi nešto u odnosu na standardnu postavku platforme.
Kako se rešava pozicija u pretrazi?
Stranice se sastavljaju na serveru, a meta naslovi, opisi i strukturirani podaci stižu kroz API iz administracije. Bez toga headless prodavnica gubi ono što je gotova platforma imala odmah.
Možemo li da zadržimo postojeći sajt?
Možete, ako može da poziva API. Prelazak se često radi u fazama: prvo katalog i pretraga, pa korpa i porudžbine, umesto zamene svega odjednom.
Koliko to košta u odnosu na standardnu postavku?
Više, jer se prodavnica razvija umesto da se podešava. Isplati se kada izgled i broj kanala nose prodaju, a ne kada je cilj da se prodavnica pusti u rad što pre.
Ostaju li integracije iste?
Ostaju. Fiskalizacija, plaćanje, kurirske službe i sinhronizacija dobavljača rade na strani sistema, pa se ne razvijaju ponovo zbog novog izgleda.
{ Kako uvodimo sistem }
Prelazak u fazama, bez prekida prodaje
Kod headless postavke se prvo dogovara granica: šta ostaje na strani sistema, a šta preuzima vaš tim. Sve ostalo ide istim redosledom kao i kod standardne postavke.
Analiza poslovanja
Prolazimo kroz vaš asortiman, dobavljače, način naručivanja i isporuke. Rezultat je popis procesa koji se mogu automatizovati i procena vremena koje time dobijate.
Ponuda i plan
Dobijate obim posla, cenu i rokove po fazama. Bez naknadnih stavki koje se pojavljuju tokom rada.
Postavljanje i migracija
Prenosimo proizvode, kupce i istoriju porudžbina sa postojećeg sistema, povezujemo dobavljače, kurire, plaćanje i fiskalizaciju.
Obuka tima
Vaši ljudi prolaze obuku za rad u administraciji i dobijaju uputstva kojima se mogu vratiti. Bez obuke ni najbolji sistem ne daje rezultat.
Puštanje u rad
Prelazak na novi sistem izvodimo bez prekida prodaje, sa pojačanim nadzorom u prvim danima rada.
Podrška i razvoj
Nakon puštanja u rad ostajemo na raspolaganju telefonom i e-poštom, a nove funkcionalnosti razvijamo u dogovoru sa vama.